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Política de Privacidad

Identidad del responsable del tratamiento

Titular: AROMAS SELECTIVE, S.L.U. (en adelante “AROMAS” o “la empresa”).

Domicilio: Pol. Ind. Carretera de la Isla C/ Rio Viejo, nº 91, 41700 Dos Hermanas, Sevilla.

CIF: B41868241

Registro Mercantil Sevilla, Tomo 2571, Folio 179 sección 8, hoja SE30771. Web site: www.aromas.es

Dentro de la empresa y a los efectos de establecer las políticas de cumplimiento del RGPD, le informamos de que el GRUPO AROMAS está compuesto por otras sociedades. Puede acceder a esta información en nuestro Aviso Legal.

De conformidad con la legislación de protección de datos de carácter personal en vigor, y cualquier otra legislación relevante y actual aplicable, el Usuario queda informado de que los datos personales proporcionados serán tratados por el responsable del tratamiento únicamente para los fines descritos en el formulario o contrato correspondiente.

El Usuario queda asimismo informado de que el hecho de no facilitar los datos que figuran en los formularios existentes en la web supone la imposibilidad de cumplir con la finalidad para la que los datos son recogidos.

Formularios:

Atención al cliente

En el caso en el que Usted haya contactado a través del formulario de atención al cliente, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados serán tratados para resolver su consulta, amparándose AROMAS en su consentimiento al rellenar y enviar el formulario correspondiente y al marcar la casilla aceptando la Política de Privacidad.

Asimismo, le informamos de que sus datos de carácter personal serán tratados durante el plazo necesario para cumplir con la finalidad para que se han recogido y mientras Usted no revoque su consentimiento o ejercite los derechos de oposición o supresión, todo ello sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales aplicables a AROMAS.

Cuenta

En el caso en el que Usted haya rellenado el formulario de registro existente en la web de AROMAS, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados serán tratados por AROMAS para gestionar su solicitud de registro, amparándose la Empresa en el consentimiento del interesado, al rellenar y enviar el formulario y al marcar la casilla aceptando la presente Política de Privacidad.

Asimismo, le informamos de que AROMAS conservará sus datos mientras se mantenga la relación jurídica con Usted o mientras no se produzca la revocación de su consentimiento o ejercite los derechos de oposición o supresión, y sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales aplicables a AROMAS.

Compra

En el caso en el que Usted haya rellenado el formulario de compra existente en la web de AROMAS, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados serán tratados por AROMAS para ofrecerle los servicios de compra de los productos, amparándose la Empresa en el consentimiento del interesado, al rellenar y enviar el formulario de compra y al marcar la casilla aceptando la presente Política de Privacidad y las Condiciones Generales de Contratación.

Asimismo, le informamos que para poder gestionar el pago de los productos que compre, guardaremos sus datos de tarjeta para posibles gestiones de devolución, cambios o futuras compras. Esta funcionalidad permite que aparezcan sus datos de pago autocompletados en compras posteriores para que no tenga que volver a introducirlos en cada nuevo proceso, y se entenderán válidos y vigentes para compras posteriores. Podrá modificar o eliminar sus tarjetas en cualquier momento a través del apartado correspondiente a la información de pago de su cuenta de usuario registrado en la Web.

AROMAS conservará sus datos mientras se mantenga la relación jurídica con Usted o mientras no se produzca la revocación de su consentimiento, y sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales aplicables a AROMAS.

Newsletter

En el caso en el que Usted haya dado de alta para recibir nuestra Newsletter, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados serán tratados para gestionar su suscripción, amparándose AROMAS en su consentimiento al rellenar y enviar el formulario correspondiente y al marcar la casilla aceptando la Política de Privacidad.

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Empleo

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Asimismo, le informamos de que sus datos de carácter personal serán tratados durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar las posibles candidaturas, durante un periodo de dos años, mientras Usted no revoque su consentimiento, y sin perjuicio de su conservación mientras persistan las obligaciones legales aplicables a AROMAS.

Embajadores

En el caso en el que Usted haya rellenado el formulario de embajadores de AROMAS existente en la web, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados serán tratados por AROMAS para gestionar las posibles colaboraciones para fines comerciales o de marketing, amparándose la Empresa en la aplicación de medidas precontractuales o contractuales, así como en el consentimiento del interesado, al rellenar y enviar el formulario correspondiente y al marcar la casilla aceptando la presente Política de Privacidad.

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Canal de denuncias

Los datos de carácter personal correspondientes a las personas informantes, mediante el canal de denuncias, serán tratados por AROMAS con la sola finalidad de gestionar el conocimiento y la investigación de las irregularidades comunicadas, siendo la base del tratamiento el cumplimiento de una obligación legal y el interés público.

Los datos se conservarán durante el tiempo imprescindible. En todo caso, se suprimirán transcurridos tres meses, salvo por obligación legal. No se cederán los datos a terceros, salvo a las Autoridades Judiciales, Ministerio Fiscal o autoridades administrativas competentes.

Reclamaciones

En el caso en el que Usted haya rellenado haya presentado una reclamación, le informamos de que, de acuerdo con lo establecido por la legislación de protección de datos, los datos de carácter personal proporcionados serán tratados por AROMAS con el único fin de resolver la reclamación, amparándose la Empresa en la aplicación de medidas precontractuales o contractuales, así como en el consentimiento del interesado, al interponer la reclamación correspondiente.

Opiniones Verificadas

Este sitio web dispone del distintivo Opiniones Verificadas. Con este sistema de valoración, los clientes pueden puntuar sus compras en la tienda online de AROMAS. Una vez completado su pedido, recibirá una solicitud para valorar el proceso de compra. Si ha dado su aprobación, recibirá otra petición varias semanas después de haber recibido su pedido para valorar los productos adquiridos.

Opiniones Verificadas y los servicios en él anunciados son un producto de NET REVIEWS (con sede en SAS NET REVIEWS 18-20 Avenue Robert Schuman CS 40494 13002, Marseille).

Cuando realiza una valoración a través de Opiniones Verificadas, el servidor web almacena automáticamente el archivo de registro de su servidor, por ejemplo, su dirección IP, la fecha y hora de la visita, la cantidad de datos enviados y el nombre de su proveedor de Internet (datos de acceso). Estos datos de acceso no se procesan y se sobrescriben automáticamente a más tardar 7 días después de su última visita a la página.

Otros datos personales se transmiten a Opiniones Verificadas únicamente si Ud. ha elegido utilizar el sistema de valoraciones de Opiniones Verificadas después de realizar un pedido o si ya está previamente registrado como usuario. En estos casos, se aplica la política de privacidad acordada con Opiniones Verificadas (https://www.netreviews.com/consumers/es/datos-personales/).

Respecto a todos los tratamientos

Comunicación de datos a terceros

Es posible que, para la correcta prestación de los servicios, AROMAS deba comunicar determinados datos personales a terceros que le presten servicios, exclusivamente para el correcto funcionamiento de la empresa. En estos casos, las comunicaciones de datos que podrían realizarse se harán como encargo de tratamiento por parte de dichos terceros, lo que implicará el acceso por parte del tercero a la información de carácter personal.

En este sentido, AROMAS cuenta con los correspondientes contratos de encargo de tratamiento con los terceros que traten o accedan a los datos de carácter personal de AROMAS, en cumplimiento de los establecido en la normativa de Protección de Datos en vigor.

Ejercicio de derechos

Igualmente le informamos de que cuenta con los derechos acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, respecto de sus datos de carácter personal, así como con la posibilidad de revocar su consentimiento, pudiéndolos ejercitar acreditando su identidad, contactando con AROMAS en la siguiente dirección: Pol. Ind. Carretera de la Isla C/ Rio Viejo, nº 91, 41700 Dos Hermanas, Sevilla, o bien por correo electrónico a lopd@aromas.es.

AROMAS se compromete a atender las solicitudes que se le envíen, ya sea a través de correo electrónico o a través de carta. En este sentido, AROMAS responderá en el plazo de un mes a partir de la recepción de la solicitud. No obstante, habrá de tenerse en cuenta la posibilidad de prórroga de dos meses atendiendo a la complejidad de la solicitud, así como al número de solicitudes. Dicha prorroga será informada en el plazo de un mes desde la recepción de la solicitud.

Igualmente, le informamos de que AROMAS ha designado un Delegado de Protección de Datos (rgpd@aromas.es), al que también puede dirigirse para resolver su consulta relativa a la protección de datos de carácter personal.

Finalmente, especialmente cuando Usted no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, tiene derecho a presentar reclamación ante la autoridad nacional de control, a estos efectos debe dirigirse a la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Mantenimiento de los datos

El interesado se compromete a mantener los datos proporcionados a AROMAS debidamente actualizados. Cuando los datos por Usted facilitados sean falsos, incompletos, no actualizados o inexactos, será responsable de cualquier perjuicio, directo o indirecto, material o inmaterial, que por causa de ello se pudiera ocasional a un tercero o a AROMAS. Esta última se reserva el derecho a extinguir los servicios proporcionados al interesado, así como cualquier relación, sin perjuicio de las demás acciones que procedan en derecho.

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AROMAS tiene implementados en sus centros de trabajo, locales, sistemas, infraestructuras de comunicaciones, etc., las medidas de seguridad que la normativa de Protección de Datos de carácter personal requiere. También ha adoptado las medidas lógicas, físicas, organizativas, contractuales, etc., que eviten el acceso de terceros a los datos sin autorización, la destrucción, la modificación, la reproducción, la divulgación, la transmisión o la reutilización de los mismos.

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Vigencia y modificación de la Política de Privacidad

La Política de Privacidad establecida por AROMAS está en vigor desde la fecha de su publicación en la web correspondiente; el usuario puede archivarla y/o reproducirla.

La presente Política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de AROMAS. La publicación y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio web para su establecimiento.

Revisada en Sevilla, el 23 de mayo de 2024